Control de calidad
La gestión de la calidad es el acto de supervisar todas las actividades y tareas necesarias para mantener un nivel deseado de excelencia.
Nuestro principal objetivo es aumentar la satisfacción del cliente en nuestra oferta. Debemos mantener y desarrollar nuestra posición en el mercado a través de una mejora continua en nuestro desempeño. En los negocios, la satisfacción del cliente es clave.
La introducción y mejora continua del sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001:2015 aumentará la confiabilidad y eficacia de los productos y servicios de Surley.
* En Surley, los clientes pueden obtener lo que quieran, cuando quieran.
Planificación de calidad
Identificar los estándares de calidad relevantes para el proyecto y decidir cómo medir la calidad y prevenir defectos.
Mejora de la calidad
La mejora de la calidad busca estandarizar los procesos y la estructura para reducir la variación y mejorar la confiabilidad del resultado.
Control de calidad
El esfuerzo continuo para mantener la integridad y confiabilidad de un proceso para lograr un resultado.
Seguro de calidad
Las acciones sistemáticas o planificadas necesarias para ofrecer suficiente confiabilidad para que un servicio o producto en particular cumpla con los requisitos especificados.
